När man talar om online casinon är det många som först och främsta förekommer tanken på välkända varumärken, såsom Betsson eller Unibet. Men vi ska i dag undersöka något annat helt och håller – Jet Casino! Denna relativt nya aktör har tagit sin plats bland de ledande online casinon, med en unik profil som lockar många nyfikna spelare.
Var kommer Jet Casino ifrån?
För att fullständigt förstå vad Jet Casino står för och vad de erbjuder till sina kunder ska vi börja med varifrån denna aktör kommer. Informationen från deras officiella webbplats är spela casinospel på Jet Casino inte det mest tydliga, men baserat på vår analys anar vi att företaget tros vara en del av ett bredare koncernerat som har sitt säte utomlands. Detta skulle förklara hur de så snabbt kan ha etablerat sig i marknaden.
Inregistrering och konto
När man väljer in till Jet Casino på deras webbplats är det ett enkelt flöde som följs av registreringsprocessen. För att börja spela, även endast testspel eller för att prova ut vissa funktioner utan att betala någonting krävs bara anmälning av inloggningsuppgifter i form av e-postadress och lösenord. Man kan sedan valfritt tillhandahålla mer information som en följd, vilket ger möjlighet till utökad användbarhet.
Efter att man skapat ett konto visas man olika funktioner för inloggade medlemmar bland annat på sidans huvudmeny. Här finner vi bl.a. den egna kassan och kontohistorik, profileringsfunktionen där du kan ange din egen profil (bild, lösenord mm) samt ytterligare funktioner för att skapa hotell bokningar om man har någon som uppfyller kraven.
Boner
Om vi nu tittar på bonuserbjudandena är det företaget ganska generös med sina erbjudanden. Utöver den enkeltgivna registreringsbonusen (100% upp till 500 SEK) har man flera mer avancerade kampanjer igång, såsom ett „Live Casino Weekend“ där spelare kan spela på högre insättningsbelopps i Live Kasino-avdelningen. Dessutom finns det ett stort urval av bonusar specifikt riktade till olika spelformer.
Betaltjänster
På Jet casino anges en mängd betalningsmetoder, men vissa av dessa kan också bero på regionen du befinner dig i och ge en mer komplett bild krävs ytterligare undersökning. De mest populära tycks dock vara Trustly, Skrill, Visa, MasterCard med flera alternativ.
Spelutbud
För att ansluta till Jet Casino och dess betydelsefulla utbud av spel kan man direkt välja på en mängd olika fokusområden inuti kasinot. Det mest framträdande tycks vara slots (det klassiska „slots“ är nämligen de vanligaste), men det finns också andra spelformer som Casiono-spel och Live Spel. Det verkar dock saknas en egen tabell med alla spel – så tittar vi istället på de mest populära genom att gruppera dem manuellt.
Speltillgängliga företag
Ett av sista punkterna varierar mer för att upptäcka hur väl anpassade och funktionsberikade utbudet är från ett eller flertal olika externleverantörer. Det stora urvalet spel levereras nämligen inte enbart genom företaget självt, utan t.ex också av NetEnt.
Mobil version
På Jet Casino anges att de har möjlighet till mobilt spelande och det verkar vara korrekt – på grund av att man hittar mobilversionen direkt i webbläsaren med hjälp av en telefon. Men då tänkte jag bara prova med iPhone och Safari-bra uppsättning av browser, eftersom min iPad är svårare att testa för att inte göra den kunden mer osäker.
Sikkerhet
Då vi kommer till Jet Casino huvudsakliga aspekt – det vill säga dess säkerhet. Denna online kasinotyp har uppenbara problem på grund av bristande informationsrelevans inom olika områden – en del detaljer saknas helt och en del uppgifter är vagt formulerade.
För att allra minst försäkra sig själva ska vi förklara vad som kan finnas i den tekniska bakgrunden: 128-bit SSL-kryptering. Detta verkar vara sådan standard på majoriteten av casinon idag, dock tycks dessa ha mer viktat detta än ett traditionellt alternativ.
Kundsupport
Det mest intressanta vid Jet Casino kunde man tycka var hur de löste supportrelaterade frågor. En fördel med det faktum att Jet hör till den tänkbara typen av casinon är möjligheten för en snabb kontakt direkt på plats.
Man kan dock konstatera att e-postverksamheten och det vanligaste stället där supporten återfinns, nämligen Live Chat – som faktiskt fungerade när man provade – inte alltid svarar. Man kommer nog aldrig föreställa sig hur „Live Chatten“ verkligen är en viktig funktion för casinot då även deras huvudsakliga tidskrift av e-postverksamhet är rätt bristfälligt utvecklad.
Kundupplevelse
I samma syfte, kunde jag försöka fylla i omräkningsblanketten med för att se hur det skulle te sig för den vanliga människan. Det var ett bra intryck av kraftfull och modernitet som skapas på grund av att sidorna verkar rent tekniska men ändå ha en tydlig stil, till och med designen är väldigt fint utformad.
Prestanda
I de flesta fall förefaller det i allmänhet vara ett gott förhållande mellan den teknik som används av Jet Casino – fastän detta inte alltid en gång eller två framstår tydligt – och dess tillgängliga resurser, dock är prestandatider ibland lite långsamare än förväntat på grund av att sidan kan kräva några sekunder innan den lastar fullt ut.
Slutsats
För att ge en förenklad bild över Jet Casino: Företaget har i många fall ett väldigt generöst villkor och tillfällig erbjudande för sina registrerade användare, men denna generositet är inte helt förfallna (dock). Dessutom verkar de vara relativt färdiga med den tekniska delen. Men det saknas dessvärre vissa nyttiga uppgifter och ytterligare beskrivningar av en mängd ämnen på hemsidan och dess webbplats.